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解密微信公共号掉粉,为何取消关注
发布日期:2016-04-18 阅读次数:123 字体大小:
解密微信公共号掉粉,为何取消关注

  看着苦心经营的公共号,花了这么大力气,创意、礼品、免费各种活动吸引来的用户,某个时间段一条一条的取消关注,不免失望。也许用户对推送的内容没了兴趣,也许对无休止的广告厌烦了,也许对促销信息厌倦了,也许对推送频率太高有意见?总之,用户不会无理由取消关注。分析一下原因:

  一、是否适合移动设备屏幕显示和阅读
  随着智能手机的普及,使用手机阅读的人越来越多,据统计超25%的内容是通过手机屏幕阅读的,可见手机端的重要性。所以,要保证你护送的信息适合在手机屏幕上阅读,在发送前要反复验证测试在不同设备上的显示是否有较强的可读性。

  二、发送时间是否有问题
  推送信息的阅读量与信息的主题及推送时间密切相关,不同发送时间、不同行业,其效果可能有天壤之别。你可以做一个测试,同一信息分别在不同时间段发送,在其它条件一致的条件下,看看哪个时间段阅读量大。
  很多人在午餐或是晚上,一些零碎时间段玩手机,选择这两个时间段推送是个不错的选择。

  三、推送的信息是否让人印象深刻
  用户在网络上接触的类似订阅号成百上千,或许他们根本不记得你的产品是什么,你机构是做什么,当时为什么关注了你。嫁接热门话题,在提高用户兴趣的同时为产品做最大化的宣传。

  四、发的太频繁&发的不及时
  大家都知道,量多不如质优,优质的文章固然是好的,但是如果每月4、5篇这种推送频率,显然还有很多的上调空间。在保证质量前提下,多发些是可取的。

  五、推送的内容太无趣
  最悲催的不过一种可能:你每天孜孜不倦推送信息,却如石沉大海。问题可能出在内容上:用户需要看到的是有实际帮助、改善目前现状的内容。每次推送前,先整理一下推送内容要点,读者能从中获取怎么样的信息?这些信息和自己的产品或是服务有无关联。
  如果你在行业中做得较好,不妨推送一些经验和策略信息进行分享,让用户感受到阅读的价值。这样用户根本不用花特别的功夫就可以通过你的信息实现他所需要的东西,而不仅仅是用夸夸其谈的辞藻来堆叠,把简单复杂化。